계정 및 데이터 삭제 요청
시행일: 2026년 10월 2일
OLCHI OMS 이용자는 언제든지 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 안내에 따라 요청해 주시면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
1. 삭제 요청 방법
- 가입하신 이메일 주소로 olchi.dental@gmail.com 에 '계정 삭제 요청'이라는 제목의 메일을 보내 주세요.
- 메일 본문에 소속 조직명(치과 또는 기공소명)과 담당자 이름을 함께 적어 주시면 본인 확인이 빠르게 진행됩니다.
- 앱에 로그인할 수 있는 상태라면 설정 화면의 문의 경로로도 요청하실 수 있습니다.
2. 삭제되는 데이터
- 로그인 계정 정보(이메일, 비밀번호 등 인증 정보)
- 프로필 정보(이름, 연락처, 알림 설정, 푸시 알림 토큰)
- 조직 소속 정보 및 조직에 연결된 업무 데이터(제작 의뢰, 메시지, 첨부 파일 등)는 해당 조직의 삭제 요청이 함께 있는 경우 파기됩니다.
3. 일부 보관되는 데이터
- 전자상거래법, 세법 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 거래·청구 기록은 법정 기간 동안 안전하게 보관 후 파기합니다.
- 다른 조직(거래처)과 공유된 업무 기록은 상대방 조직의 업무 기록으로 남을 수 있으며, 이 경우 개인을 식별할 수 있는 정보는 제거됩니다.
4. 처리 기간
- 요청 접수 후 본인 확인을 거쳐 영업일 기준 7일 이내에 삭제를 완료하고 결과를 이메일로 안내합니다.
- 삭제가 완료된 계정과 데이터는 복구할 수 없습니다.
5. 문의처
- 이메일: olchi.dental@gmail.com
- 개인정보 보호와 관련된 다른 문의도 같은 주소로 보내 주시면 답변드립니다.
1. 삭제 요청 방법
olchi.dental@gmail.com